8 (8443) 588-001
г. Волжский, ул.Мира, 77
info@sakvoyazh.net sakvoyazh@mail.ru
Туроператор «Саквояж Драйв»: РТО 020292
Главная - Памятка туристу: Кавказские Минеральные Воды

Памятка туристу: Кавказские Минеральные Воды

Основные условия и правила пребывания туристов в Кавказских Минеральных Водах (Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск)
Во избежание различных недоразумений, которые могут омрачить ваш отдых, предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми правилами и особенностями заселения и пребывания в здравницах Кавказских Минеральных Вод предлагаемых ООО «Саквояж драйа»

При заезде в санаторий:
необходимые документы для размещения в санатории:
паспорт, ваучер/путевка, страховой полис обязательного медицинского страхования, санаторно-курортную карту установленного образца (ф. 072/у) давностью не более двух месяцев;
необходимые документы для размещения в санатории детей до 14 лет:
свидетельство о рождении, страховой полис обязательного медицинского страхования, санаторно-курортную карту установленной формы (ф. 076у) давностью не более двух месяцев; выписку из истории болезни ребенка с данными клинико-лабораторного обследования давностью не более 1 месяца (клинический анализ крови и мочи и т.д.); анализ на энтеробиоз; заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи; справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
при бронировании путевки для детей до 14 лет в санатории необходимо обратить внимание на ограничения по возрасту со стороны санатория для детей.
Внимание! Компания ООО «Саквояж Драйв» не несет ответственность при незаселении отдыхающих в санаторий, в случае несоблюдения ими требований санатория к возрасту детей!
размещение в номер производится в день, указанный в ваучере/путевке (не ранее расчетного часа, указанного в ваучере/путевке или не ранее 8.00, если расчетный час не указан); санаторий оставляет за собой право не предоставлять размещение при досрочном заезде; предоставить номер любой категории имеющийся в наличии за дополнительную плату в кассу санатория.
несвоевременный заезд:
при заезде позднее, чем дата, указанная в ваучере/путевке, опоздание не учитывается и не компенсируется; санаторий оставляет за собой право разместить туристов исходя из наличия свободных мест, или отказать в приеме и размещении.

Правила пребывания в санатории:

·правила пребывания в санатории Вы получите на руки вместе с путевкой. Но в целом все они подчинены правилам проживания в общественных местах;

·проживание в санатории с животными не допускается;

·в случае нарушения отдыхающими правил проживания в здравнице или нанесения материального ущерба, санаторий оставляет за собой право настаивать на возмещении ущерба или на выселении отдыхающих из санатория.

Лечение:

·ваше лечение начинается с приема у врача. На основании данных санаторно-курортной карты и собеседования Вам будут назначены процедуры, входящие в стоимость путевки. Возможно, будут рекомендованы дополнительные исследования или процедуры за дополнительную плату;

·процедуры отпускаются по записи;

·в воскресенье процедуры не отпускаются.

Питание:

·питание в основной массе санаториев диетическое, предоставляется по нескольким видам диет, одна из которых будет Вам рекомендована Вашим лечащим врачом;

·ответственность за качество и калорийность предоставляемого питания лежит на администрации объекта размещения, если иное не указано в договоре или в путевке;

·питание в праздничные и выходные дни без изменений.

Выезд из санатория:
осуществляется в день окончания срока путевки, согласно расчетному часу в санатории
Внимание! Если в ваучере /путевке указано: «выезд до 8:00 без завтрака», то последним днем обслуживания является предыдущий день. После 8:00 Ваше обслуживание заканчивается: питание и процедуры не отпускаются, размещение не предоставляется.
Будьте внимательны при покупке обратных билетов!

Досрочный выезд:

·преждевременный выезд без уважительных причин материально не компенсируется;

·при досрочном отъезде по уважительной причине (болезнь, противопоказания к лечению, смерть родственников и т.п.) Вам необходимо написать заявление на имя руководителя санатория с указанием причины досрочного отъезда и получить на руки документы, подтверждающие время фактического пребывания в санатории. На основании этих документов Ваше агентство возможно вернет Вам деньги за неиспользованные дни.
Продление сроков пребывания возможно только при согласии санатория с доплатой за продлеваемые дни пребывания на месте (в санатории), в Вашем агентстве, в офисе компании ООО «Саквояж Драйв»

Правила пребывания в санатории иностранных граждан:
по прибытии на территорию Российской Федерации в трехдневный срок обязаны зарегистрироваться по месту пребывания. С этим вопросом в день заезда в санаторий необходимо обратиться в службу размещения. Объекты размещения (санатории, пансионаты, гостиницы) обязаны зарегистрировать иностранцев, отдыхающих по путевке. В некоторых случаях иностранные граждане обязаны самостоятельно пройти регистрацию, для чего нужно обратиться в городскую ИФМС.

Необходимые для регистрации документы:

·Оригинал паспорта, визы и миграционной карты;

·Санаторно-курортная путевка, ваучер туриста;

·Заявление от иностранца о регистрации.
К иностранному гражданину, в трехдневный срок не оформившему регистрацию, применяются штрафные санкции!
Ориентировочная стоимость регистрации — 300-600 рублей.

Трансфер:
при покупке путевки Вы можете заказать трансфер из аэропорта Минеральные Воды до санатория или с железнодорожного вокзала до санатория.
Вас будут встречать у вагона или в зале прилета с табличкой, на которой будет указана Ваша фамилия.

Если Вы не нашли встречающего, звоните в компанию «Саквояж драйв»

(8443)588001